|
Oferta
Demo
W tej kategorii umieszczamy sprzęt wystawowy, który może nosić ślady użytkowania lub lekkie uszkodzenia (najczęściej są to otarcia lub odpryski lakieru). Cena takiego produktu z nawiązką rekompensuje jednak drobny feler.
Dostępność produktów
Jakie oznaczenia dostępności produktów stosujemy?
# w magazynie (zielony znacznik) - dla produktów znajdujących się w naszym magazynie; taki produkt wysyłamy zwykle w cišągu 24h (dot. dni roboczych i obowiązuje o ile nie oczekujemy na płatność lub umowę ratalną);
# magazyn logistyczny (zielony znacznik) - dla produktów w magazynie zewnętrznym, które zwykle jesteśmy w stanie wysłać do Klienta w czasie podanym obok oznaczenia dostępności, liczonym w dniach roboczych;
# na zamówienie (pomarańczowy znacznik) - dla produktów, których dostępność musimy zweryfikować u dystrybutora;
Zapytaj o cenę
Jeśli interesuje Cię produkt, przy którym zamiast kwoty w złotówkach jest hasło "Zapytaj o cenę" - Zrób to! Być może trafiłeś na wyjątkową okazję.
Opinie o produktach
Zarejestrowani użytkownicy mogą publikować opinie o produktach z naszej oferty. Etykieta 'Potwierdzony zakup online' przy opinii oznacza, że jej autor kupił opiniowany produkt w naszym sklepie online.
Brak takiej etykiety niekoniecznie oznacza, że autor opinii nie kupił produktu u nas - mógł to zrobić realizując zamówienie jako niezarejestrowany użytkownik lub w sklepie stacjonarnym.
Składanie i realizacja zamówień
Zakupy bez rejestracji
Taka opcja jest możliwa. My jednak polecamy założenie konta, co m.in. umożliwia śledzenie historii zakupów i usprawnia kolejne zakupy. Warto dodać, że doceniamy stałych Klientów.
Co jeśli nie mamy w magazynie zamówionych przez Ciebie produktów?
W takiej sytuacji nasz pracownik niezwłocznie się z Tobą skontaktuje i poinformuje o przewidywanym czasie oczekiwania na brakujące produkty oraz zaproponuje produkty podobne do brakujących.
Sposoby i koszt dostawy - przesyłki krajowe
# Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym (Łódź, ul. Brukowa 6) - 0 zł
# Darmowa przesyłka do punktu GLS - 0 zł (zamówienia o łącznej wartości co najmniej 299 zł i maksymalnie 6000 zł lub zawierające produkt z darmową dostawą* pod warunkiem, że wszystkie produkty w zamówieniu są przeznaczone do spedycji usługą GLS, a zamówienie zostanie przedpłacone)
# Przesyłka do punktu GLS - 9,90 zł (wyłącznie produkty przeznaczone do spedycji usługą GLS w zamówieniach przedpłaconych o łącznej wartości maksymalnie 6000 zł)
# Darmowa przesyłka kurierska GLS - 0 zł (zamówienia o łącznej wartości co najmniej 299 zł i maksymalnie 6000 zł)
# Przesyłka kurierska GLS - 15,99 zł (zamówienia o łącznej wartości maksymalnie 6000 zł)
# Darmowa przesyłka InPost Paczkomat - 0 zł (zamówienia o łącznej wartości co najmniej 299 zł lub zawierające produkt z darmową dostawą* pod warunkiem, że wszystkie produkty w zamówieniu są przeznaczone do spedycji usługą InPost Paczkomat* **, a zamówienie zostanie przedpłacone)
# Przesyłka InPost Paczkomat - 12,99 zł (wyłącznie produkty przeznaczone do spedycji usługą InPost Paczkomat* w zamówieniach przedpłaconych)**
# Darmowa przesyłka kurierska InPost Kurier - 0 zł (zamówienia o łącznej wartości co najmniej 299 zł, pobranie maksymalnie do kwoty 5000 zł)
# Przesyłka kurierska InPost Kurier - 15,99 zł (zamówienia o łącznej wartości do 299 zł, pobranie maksymalnie do kwoty 5000 zł)
# Poczta Polska List Polecony Priorytet - 10,49 zł (wyłącznie produkty z oznaczeniem "Tania Przesyłka" w zamówieniu o łącznej wartości do 150 zł opłaconym przelewem)
* produkty przeznaczone do spedycji usługą InPost Paczkomat / Przesyłka do punktu GLS znajdziesz w kategoriach: Efekty gitarowe, Mikrofony, Struny, Słuchawki, Akcesoria i części gitarowe za wyjątkiem statywów, pokrowców i futerałów;
** Inpost Paczkomaty - realizacja w dniu złożenia zamówienia możliwa tylko dla zamówień złożonych do godziny 11:00;
Sposoby i koszt dostawy - przesyłki zagraniczne
Zamówienia z dostawą na adres poza granicami Polski wysyłamy firmą kurierską. Koszt dostawy ustalamy indywidualnie.
* "MAXI - MUSIC" Piotr Chłopaś oświadcza, iż na podstawie zawartych umów z Credit Agricole Bank Polska S.A. jest upoważniony do wykonywania czynności prawnych związanych z zawarciem/zmianą umów kredytu na zakup towarów i usług.
** Raty Credit Agricole są dostępne dla zamówień o min. wartości 300 zł i nie obejmują produktów z kategorii: Demo, Karty dźwiękowe, Monitory oraz Gramofony.
*** Leasing LeaseLink jest dostępny dla zamówień o min. wartości 600 zł.
Informacje o statusie zamówienia
O tym, co dzieje się z Twoim zamówieniem informujemy na bieżąco drogą mailową. Jeśli jesteś zarejestrowanym Użytkownikiem Guitar Center możesz jednocześnie śledzić status zamówienia korzystając ze swojego konta.
Modyfikacja / rezygnacja z zamówienia
Możesz zmienić lub anulować złożone zamówienie, pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze zrealizowane. Skontaktuj się w tym celu z odpowiednim działem sklepu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Operacja modyfikacji / anulowania zamówienia musi zostać potwierdzona przez pracownika sklepu.
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od zakupu
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.
Zwracane produkty należy dostarczyć pod adres biura firmy: ul. Brukowa 6, 91-341 Łódź.
Produkt uszkodzony w transporcie
Dokładamy wszelkich starań aby solidnie zabezpieczyć sprzęt na okoliczność transportu. Jeśli jednak stwierdzisz, że produkt dotarł do Ciebie uszkodzony - koniecznie spisz z kurierem lub listonoszem protokół szkody oraz niezwłocznie poinformuj nas o zaistniałej sytuacji.
Reklamacje
Warunkiem koniecznym rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji do biura firmy: ul. Brukowa 6, 91-341 Łódź. W ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacji poinformujemy Cię o sposobie dalszego postępowania.
|
