|
| Regulamin i zasady korzystania z serwisu |
 |
|
 |
Informacje ogólne
Firma Guitar Center z siedzibą przy ul. św. Antoniego 13 w Tomaszowie Mazowieckim prowadzi sklep internetowy pod adresem www.guitarcenter.pl. Działalność ta jest skierowana zarówno do użytkowników indywidualnych jak i firm, i odbywa się w zgodzie z obowiązującym prawem.
Regulamin - zasady sprzedaży
Zamówienie realizowane w sklepie www.guitarcenter.pl realizowane są przez firmę: DH Tomasz Adres korespondencyjny: ul. św Antoniego 13 97-200 Tomaszów Mazowiecki
Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wpisanie danych osobowych zamawiającego (imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail lub numer telefonu) do formularza zamówieniowego.
Zakup dokonany w sklepie nie stanowi umowy kupna w świetle prawa handlowego, Guitar Center zastrzega sobie prawo potwierdzenia złożonego przez Państwa zamówienia drogą telefoniczną bądź e-mailową. Jednocześnie zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen i odmowy realizacji bez podania przyczyny.
Płatność za przesyłki odbywa się za pobraniem lub przelewem na nasze konto firmowe, nie realizujemy płatności za pośrednictwem kart kredytowych.
W przypadku wyboru opcji przelew na konto, sugerujemy skontaktowanie się z Guitar Center w celu ustalenia dostępności towaru, o ile brak takiej informacji przy zamawianym produkcie.
Wysyłany towar jest pakowany w dobrze zabezpieczone pudełka oraz paczki, co gwarantuje że dotrze on do Klienta w nie naruszonym stanie.
Wysyłany towar jest fabrycznie nowy, rozpakowywany jest przed wysyłką jedynie w celu sprawdzenia stanu technicznego. Nie wysyłamy towaru z ekspozycji, taki towar jest wystawiany okazjonalnie jako powystawowy w dziale DEMO
Przed wysłaniem towar jest sprawdzany, w celu uniknięcia błędów.
Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, kupujący odbierając przesyłkę powinien ją rozpakować i sprawdzić czy nie wystąpiły podczas transportu uszkodzenia mechaniczne. W razie stwierdzenia takiego uszkodzenia należy spisać z kurierem protokół szkody oraz zawiadomić o zaistniałym fakcie Guitar Center . Kupujący w razie nie spisania takiego dokumentu z datą dostawy, traci prawo do wymiany urządzenia na nowe. Spedycja nie rozpatruje reklamacji w przypadku innej daty spisania protokołu szkody niż data dostawy
Każdy Klient który posiada konto w naszym sklepie ma możliwość sprawdzenia statusu złożonego zamówienia. W tym celu należy zalogować się w e-sklepie na stronie www.guitarcenter.pl a następnie przy wykorzystaniu funkcjonującego na stronach mechanizmu sprawdzić status realizacji złożonego uprzednio zamówienia.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o skontaktowanie się z obsługą sklepu. Możliwe jest to poprzez e-mail: guitarcenter@guitarcenter.pl
Zamówienia zrealizowanego nie można anulować.
Zakupione on line instrumenty i urządzenia w okresie 12 miesięcy od daty zakupu ( okres gwarancji podany jest w karcie gwarancyjnej produktu ) w razie konieczności uzasadnionej naprawy objęte są promocją "door to door", tzn. że wszelkie koszty związane z wysyłką zakupinego sprzętu do serwisu oraz zwrotem ponosi Guitar Center. O konieczności naprawy należy powiadomić Guitar Center, co powoduje wysłanie kuriera. Nie będą odbierane przesyłki wysłane inną spedycją niż wskazana przez Guitar Center, a obciążająca Guitar Center.
Osoby mieszkające poza Polską w krajach Uni Europejskiej mogą dokonywać transakcji po przełączeniu widocznej w karcie produktu ikony INTERNATIONAL ORDERS zgodnie z zasadami zawartymi w tej wersji sklepu
Oznaczenia dostępności : 1/ kolor zielony - dostępne, 2/ produkt w drodze - zamówione przez Guitar Center u dealera, brak oznaczenia - towar na zamówienie
Oferta
Nasza oferta jest budowana on-line na podstawie informacji dostarczanych przez producentów i bezpośrednich dystrybutorów. Dokładamy wszelkich starań aby była ona rzetelna i aktualna. Może się jednak zdarzyć, że zamieszczony na stronach produkt będzie niedostępny. Wówczas w komentarzu do zamówienia nasz pracownik określi termin realizacji zamówienia i udzieli odpowiedzi na indywidualne zapytania klientów. Jeśli uważasz, że informacje o interesującym produkcie są niewystarczające, prosimy o zadanie nam pytania w celu uzyskania dodatkowych danych tutaj.
Aby zapoznać się z naszymi propozycjami masz do dyspozycji menu po lewej stronie które zawiera kilka działów. Możesz przeglądać również naszą ofertę według producentów, w tym celu skorzystaj z menu "Producenci" i wybierz interesującą Cię markę. Masz również do dyspozycji wyszukiwarkę, za pomocą której odszukasz interesujące Cię pozycje. W prawym górnym rogu znajdziesz formularz szybkiego wyszukiwania możesz wpisać tu rodzaj produktu (np. Gitara elektryczna), markę (np. Cort) lub dowolne słowo (ciąg znaków - co najmniej dwa) związane z poszukiwanym przez Ciebie produktem. System przeszuka opisy poszczególnych produktów z naszej oferty i wyświetli te, odpowiadające określonym przez Ciebie kryteriom. Lista wyszukanych pozycji może być bardzo długa, dlatego żeby ją ograniczyć warto skorzystać z bardziej szczegółowej wyszukiwarki - Wyszukiwanie Zaawansowane, która pozwala Ci szybciej dotrzeć do poszukiwanych produktów. Tutaj możesz również zdefiniować zakres cenowy poszukiwanych produktów. Wykaz struktury naszego sklepu i układu katalogu produktów można znaleźć tutaj.
Jeśli znajdziesz interesującą Cię pozycję możesz ją włożyć do koszyka, by móc ją zamówić przy najbliższym zamówieniu. Towar dodajesz do koszyka, klikając na ikonę . Jeśli chcesz dokładniej przyjrzeć się wybranemu towarowi, kliknij jego tytuł lub fotografie i wejdź na stronę z informacjami na jego temat. Tutaj przeczytasz szczegółowy opis produktu, obejrzysz zdjęcie towaru a także zapoznasz się z opiniami innych klienów na jego temat.
Zamówienie
Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Gdy w Twoim koszyku znajdują się już wybrane przez Ciebie produkty możesz rozpocząć procedurę zamawiania. W tym celu kliknij ikonę . Intuicyjny mechanizm przeprowadzi Cię przez wszystkie fazy podczas których zadecydujesz:
W jaki sposób mamy dostarczyć Tobie wybrane produkty ). Po wybraniu odpowiadającego Tobie sposobu przesyłki kliknij ikonę .
Wybierzesz dogodną formę płatności (gotówka przy odbiorze, przelew bankowy, lub jedną z form płatności online. Po wybraniu odpowiadającej Tobie formy płatności kliknij ikonę .
Potwierdzisz, zmienisz lub anulujesz informacje dotyczące zamawianych produktów, adresu dostawy, sposobu wysyłki, adresu płatnika i sposobu zapłaty. Zostaną również wyświetlone opłaty za poszczególne produkty, dostawę oraz kwota przysługującego Tobie rabatu. Gdy wyświetlone dane są zgodne z Twoimi oczekiwaniami kliknij ikonę . Nasz system wygeneruję wówczas wiadomość email i prześle ją na podany przez Ciebie w zamówieniu adres. Otrzymasz tam zestawienie wszelkich danych dotyczących Twojego zamówienia.
Poprawnie złożone zamówienie zawiera:
Cenę zakupu - cena 0 zł lub zapytaj o cenę, oznacza że należy skontaktować się ze sprzedawcą w celu ustalenia ceny sprzedaży przedmiotu
Dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
Co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną
Koszty transportu
Sposób płatności W każdym momencie w górnej belce masz do dyspozycji: Moje Konto
Moje konto - tutaj możesz wyświetlić lub zmienić dane dotyczące swojego konta, stworzyć i edytować swoją książkę adresową odbiorców a także zmienić hasło dostępu. Moje zamówienia - możesz wyswietlić zamówienia które złożyłeś. Infomowanie - możesz zapisać/wypisać się z prenumeraty oferty specjalnej, dzięki której będziesz otrzymywał od czasu do czasu wiadomość z zestawieniam naszych promocji. Gdy robiłeś już wcześniej zakupy w naszym sklepie zostanie jeszcze wyświetlon tabela: Przegląd ostatnich zamówień - wyświetlona zostanie historia ostatnich zamówień.
Zawartość koszyka Dzięki tej opcji możesz zobaczyć co aktualnie znajduje się w Twoim koszyku a także zrezygnować z wczeniej wybranych towarów, zaznaczjąc przy wybranym produkcie opcję "usuń". Skrócona informacja o zawartości koszyka jest również wywietlana w prawej kolumnie i widoczna przez cały czas Twojej obecnoci w sklepie. Z każdego miejsca sklepu możesz też wejść do koszyka, klikając link koszyk i skontrolować całą jego zawartość.
Rejestracja klienta
Wchodząc do sklepu warto się zarejestrować - jeśli przy tej wizycie nie zdecydujesz się na zakupy, a zarejestrowałeś się i masz w bazie naszych klientów własne konto, nawet przy kolejnej wizycie w sklepie uzyskasz dostęp do koszyka, w którym znajdziesz wybrane przez Ciebie poprzednio artykuły. Jeśli nie jesteś zarejestrowany, stracisz te informacje rozłączając się. Opcja rejestracji znajduje się na stronie głównej - Załóż konto. Otrzymasz wówczas własny koszyk i osobiste konto, na którym będą przechowywane informacje o Twoich zakupach. Wystarczy podać imię i nazwisko, adres e-mail i wybrane przez siebie hasło. Na Twoim komputerze zostanie zapisane cookie, które pozwoli nam rozpoznać Cię przy następnej wizycie. Możesz również przedstawić się później, po dokonaniu wyboru interesujących Cię towarów i podjęciu decyzji o ich zakupie, jeśli jednak nastąpi przerwanie transmisji utracisz informacje o wybranych produktach. Do momentu rejestracji informacje o Twoich zakupach nie są chronione. Rejestracja nie jest obowiązkowa, jeśli po włożeniu produktów do koszyka, chcesz bezpośrednio sfinalizować tranzakcję wybierz opcję "Proste zamawianie". Pamiętaj, wybierając tę opcje Twoje dane nie zostaną dodane do naszej bazy, i nie będziesz mógł skorzystać z dodatkowych opcji dostępnych wyłącznie dla stałych klientów.
Prawa autorskie
Niektóre zdjęcia z których korzysta Guitar Center są własnością Studia Fotograficznego Planet X . Wszelkie kopiowanie tych zdjęć i wykorzystywanie bez zgody ich właściciela tj. Planet X spowoduje konsekwencje prawne wobec osób i firm które się tego dopuszczą. Nie dotyczy to zdjęć powszechnie dostępnych, np. zdjęć ze stron producentów. Aby skopiować zdjęcie skontaktuj się z właścicielem Guitarcenter - guitarcenter@guitarcenter.pl w celu ustalenia czy wybrane przez Ciebie zdjęcie może zostać skopiowane i wykorzystywane. |
Guitar Center nie wyraża zgody na kopiowanie opisów zredagowanych przez GC, kopiowanie ich bez zgody właściciela sklepu może spowodować odpowiednie kroki prawne |
 |
|
|
 |
| ...jest pusty |
 |
|
|
|
|
 |
Hity |
 |
|
 |
Informacje |
 |
|
|